LEVERINGSPOLITIK

Levering i Danmark

Zeezen leverer på nuværende tidspunkt til adresser i Danmark.

Alle ordrer sendes med GLS.

Leveringstid

Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for 7 dage fra den dag, ordren afgives. Når pakken er afsendt, er den forventede leveringstid med GLS normalt 1–3 hverdage. Den samlede forventede leveringstid er derfor op til ca. 10 dage.

Den angivne leveringstid er vejledende, og der kan i enkelte tilfælde opstå forsinkelser, eksempelvis som følge af lagerstatus, produktion, travlhed hos transportøren eller andre forhold uden for vores kontrol.

Hvis vi forventer en væsentlig forsinkelse af din ordre, kontakter vi dig hurtigst muligt på de kontaktoplysninger, du har angivet ved bestillingen.

Fragtpriser

Ved køb for 500 kr. eller derover tilbyder vi:

• Gratis levering til GLS pakkeshop

• GLS hjemmelevering for 29 kr.

Ved køb for under 500 kr. koster levering:

• GLS pakkeshop: 49 kr.

• GLS hjemmelevering: 79 kr.

Den endelige fragtpris vises altid ved checkout, inden du gennemfører dit køb.

Levering og modtagelse

Når din ordre er afsendt, modtager du som udgangspunkt information fra GLS om din levering.

Ved levering til pakkeshop er det kundens ansvar at afhente pakken inden for den frist, som GLS oplyser.

Hvis en pakke ikke afhentes og derfor returneres til os, kan kunden blive opkrævet de faktiske omkostninger forbundet med returforsendelsen og eventuel genforsendelse.

Forkert eller mangelfuld leveringsadresse

Det er kundens ansvar at kontrollere, at navn, leveringsadresse og øvrige leveringsoplysninger er korrekte, inden ordren gennemføres.

Hvis en pakke ikke kan leveres eller bliver returneret som følge af en forkert eller mangelfuld adresse, som kunden har oplyst, kan vi opkræve de faktiske ekstra fragtomkostninger i forbindelse med returnering og genforsendelse.

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du opdager en fejl i din leveringsadresse. Hvis ordren endnu ikke er afsendt, vil vi forsøge at rette oplysningerne inden afsendelse.

Specialfremstillede og personligt tilpassede varer

Visse varer kan være specialfremstillet efter kundens ønsker eller tilpasset individuelt, eksempelvis ved særlige mål, gravering eller anden personlig tilpasning.

For varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, gælder den almindelige 14-dages fortrydelsesret som udgangspunkt ikke.

Hvis dette gælder for en konkret vare, vil det fremgå i forbindelse med produktet eller bestillingen.

Specialfremstillede varer kan have en længere leveringstid end vores normale leveringstid på 7 dage. Hvis dette er tilfældet, vil den forventede leveringstid fremgå i forbindelse med bestillingen eller blive oplyst til kunden.

Manglende fortrydelsesret påvirker ikke kundens rettigheder, hvis varen er mangelfuld eller ikke svarer til det aftalte.

Forsinkelse

Hvis din ordre bliver væsentligt forsinket, kontakter vi dig så vidt muligt med information om den forventede levering.

Dine rettigheder i tilfælde af forsinkelse følger i øvrigt af gældende dansk forbrugerret.

Beskadigede eller bortkomne forsendelser

Hvis din pakke ankommer synligt beskadiget, eller hvis du mener, at din pakke er bortkommet under transporten, bedes du kontakte os hurtigst muligt, så vi kan undersøge sagen med GLS.

Kontakt os på:

E-mail: webonlineshop@zeezen.net
Telefon: +45 28 35 05 15

Zeezen
P.R. HOLDING ÅRHUS ApS
CVR-nr. 21265845